物流公司應(yīng)對挑戰(zhàn)同時(shí)還需更優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2017-01-18 15:22:34
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,我國經(jīng)濟(jì)得到了快速、穩(wěn)步的發(fā)展,人民生活水平迅速提高,經(jīng)濟(jì)社會面貌發(fā)生了深刻變化。在這種大環(huán)境下,通過需求拉動、 技術(shù)進(jìn)步和制度創(chuàng)新,中國交通運(yùn)輸業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模、運(yùn)輸供給能力等方面取得了巨大成就,公路通車總里程、鐵路營業(yè)里程、萬噸級以上港口泊位、民用航空航線里程都取得長足發(fā)展。最近10年,中國交通運(yùn)輸業(yè)完成的客貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量的年平均增長率分別達(dá)到了7.4%和9.5%,為中國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展做出了突出 貢獻(xiàn)。
然而,2008年以來,不斷上漲的油價(jià)、人工、原料牽動著我國各行各業(yè)管理者的神經(jīng),而交通運(yùn)輸業(yè)由 于大量車輛運(yùn)輸?shù)拇嬖?,成了重?zāi)區(qū)。油價(jià)節(jié)節(jié)攀升、路橋費(fèi)品目繁多、人工費(fèi)用增加、行業(yè)惡性競爭不斷加劇,這些惡劣外部環(huán)境的存在給我國物流公司的生存和 發(fā)展帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí),我國很多物流企業(yè)在物流服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求,也影響了交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。
在大的背景下,中國經(jīng)濟(jì)肯定要發(fā)展,而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開物流的支持,需求將會催生出更加龐大的物流市場,需要我們物流企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么,我國物流公司如何在應(yīng)對挑戰(zhàn)的同時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?
在 不久前的“供應(yīng)鏈改變中國”——博科資訊“贏在物流”計(jì)劃啟動儀式暨物流管理軟件全線產(chǎn)品發(fā)布會上,中國交通運(yùn)輸協(xié)會物流技術(shù)裝備委員會會長郭敏杰談了自 己的看法。他指出,“企業(yè)在優(yōu)化提升物流鏈整體效能的時(shí)候,第一意識就是加強(qiáng)信息化的建設(shè)。信息化在現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)中發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用,物流行業(yè)要準(zhǔn)確 快速的滿足客戶對運(yùn)輸貨物的需求和信息及時(shí)的流動是密不可分。要提升物流業(yè)的水準(zhǔn)、提高物流鏈的系統(tǒng)效率、實(shí)現(xiàn)第三方物流自身的最佳效益、為所服務(wù)的企業(yè) 帶來更好的效益,就必須在物流、資金流、信息流三方面都發(fā)揮出更高的水平,加強(qiáng)物流管理是現(xiàn)代企業(yè)提升競爭力的核心?!?/p>
郭會長在會上還高度評價(jià)了博科資訊對我國物流信息化領(lǐng)域的貢獻(xiàn)?!安┛瀑Y訊是我國軟件行業(yè)向國際水平?jīng)_擊的排頭兵,為我國走出一條有中國特色的物流供應(yīng)鏈信 息化之路,推進(jìn)中國交通朝著更安全、更經(jīng)濟(jì)、更通暢、更可靠、更便捷、更和諧的方向發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。”
近年來,以數(shù) 字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息化浪潮席卷全球,信息技術(shù)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)和社會的各個(gè)領(lǐng)域,成為提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、提高勞動生產(chǎn)率、推動經(jīng)濟(jì)增長、增強(qiáng)國家綜合 實(shí)力的最重要手段。在交通運(yùn)輸領(lǐng)域,越來越多的國家和企業(yè)已經(jīng)開始注重對信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,以此來提高企業(yè)的運(yùn)營效率,降低貨物運(yùn)輸與綜合物流成本, 增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力和提升國際競爭力,以物流供應(yīng)鏈軟件為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成了西方發(fā)達(dá)國家促進(jìn)交通運(yùn)輸發(fā)展的決定性因素,這些發(fā)達(dá)國家給我們的啟示告訴 我們,我國交通運(yùn)輸企業(yè)必須加快信息化的建設(shè)。
博科資訊總裁沈國康指出:在市場經(jīng)濟(jì)中,現(xiàn)代企業(yè)要擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額,除了 產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和成本之外,如何加強(qiáng)物流管理發(fā)揮著重要的作用。不管是采購物流、銷售物流還是第三方物流,如何加強(qiáng)物流管理,降低費(fèi)用,滿足客戶需求,都成了提高企業(yè)競爭力的核心點(diǎn)。事實(shí)證明,信息在現(xiàn)代物流中起著非常關(guān)鍵的作用。準(zhǔn)確、快速地滿足客戶對貨物運(yùn)輸?shù)男枨箅x不開業(yè)務(wù)信息的即時(shí)流動,資金的及 時(shí)回籠也離不開財(cái)務(wù)信息的及時(shí)反饋,物流、資金流、信息流三流合一成了企業(yè)的制勝秘籍。擁有高效、可靠、安全的物流管理軟件,企業(yè)管理者可以快速、準(zhǔn)確和 實(shí)時(shí)地掌握信息在物流作業(yè)系統(tǒng)中的流動狀況,而不會再為龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、紛繁的費(fèi)用核算而分散精力,可以集中精力來提高客戶滿意度和企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn) 企業(yè)質(zhì)的飛躍。”