春節(jié)長假已過，我們告別了溫馨的節(jié)日生活，又回到繁忙的工作之中?！对驴酚趾湍缂s相會(huì)，在龍年這個(gè)”騰飛”的好年景中，我想通過月刊，不定期的將咱們四通公司穩(wěn)步發(fā)展中涉及的企業(yè)管理環(huán)境變化、企業(yè)管理新思路、企業(yè)管理細(xì)節(jié)等問題與大家共同探討。

　　今天我在這兒說一說我們的團(tuán)隊(duì)怎么樣、風(fēng)格怎么樣、做事的方法是怎么樣，如果這些能統(tǒng)一，我們的效率就會(huì)提高很多！

一、????? 用人理念：

? （1）以人為本，德才兼?zhèn)?，品德?yōu)先。

?。?）品德第一，能力第二，學(xué)歷第三。

二、員工心態(tài)端正的標(biāo)準(zhǔn)：

? （1）積極向上，誠懇學(xué)習(xí)。

? （2）敢于求變，不斷創(chuàng)新。

? （3）品格良好，受同事愛戴。

三、工作態(tài)度：

?（1）主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)溝通，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；這是一種工作態(tài)度。態(tài)度決定一切。凡是主動(dòng)溝通，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的我都很欣賞。工作不主動(dòng)，盡管有成績(jī)，我都不欣賞。因?yàn)槟阍诔岳媳尽?/p>

? （2）多找辦法，少找借口，出了問題首先是自己找出辦法予以解決。

四、對(duì)外關(guān)系處理原則：

? （1）以和為貴；

? （2）務(wù)實(shí)低調(diào)是我們的一貫風(fēng)格；

? （3）變被動(dòng)為主動(dòng)；

“外圓內(nèi)方”，“外圓”對(duì)所有外部來講，跟客戶、跟交通、行業(yè)管理部門、跟我們的協(xié)作單位是處于一種圓滿的追求，任何事情都要以和為貴，不要發(fā)生碰撞，“圓”的東西是最少發(fā)生碰撞的形體。 我一直提倡無論做什么事都要主動(dòng)出擊，找話題與人溝通、與人交友，變被動(dòng)為主動(dòng)，不能“用人朝前，不用人朝后”。無論是客戶還是我們的協(xié)作單位，不知哪一天又要用人家了。有一種想法千萬要不得，那就是我們自我感覺一直沒有麻煩呀，用不著溝通那么勤，那是因?yàn)槟闱捌诠ぷ髯龅煤?；如果再不溝通，那可就生疏了。假如庫存的物品保管不善，有了損毀，客戶一定讓你賠償。如果你平時(shí)溝通得好，客戶一定會(huì)為你想辦法圓滿解決。

五、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神：四通能做到今天，絕對(duì)不是我們之中某一個(gè)人的功勞或者貢獻(xiàn)，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我不喜歡個(gè)人英雄主義，我會(huì)很高興大家認(rèn)識(shí)四通，不認(rèn)識(shí)我們某個(gè)人，否則便是一個(gè)企業(yè)的失敗。我希望我們的團(tuán)隊(duì)做什么事情大家一起上，我就是要100%強(qiáng)調(diào)一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，我希望大家都有這種認(rèn)識(shí)，要好一起好，不要把功勞都?xì)w功到自己身上，也不應(yīng)把功勞都?xì)w功到總經(jīng)理或某個(gè)人身上。對(duì)四通而言，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)人要在思想上影響大家，真正管理起來絕對(duì)是靠大家才能做的好。也就是我們中層干部和一線的組長、組員。

六、先進(jìn)意識(shí)、科學(xué)意識(shí)：我們不要去抵觸任何先進(jìn)的企業(yè)管理模式、先進(jìn)的科技物品。對(duì)新東西、新事物我們要去了解。但同時(shí)在了解過程中，研究什么是好的，什么是不適合的。這里我再次強(qiáng)調(diào)，在公司規(guī)模上做強(qiáng)做實(shí)是根本，在人員素質(zhì)和管理手段尚未提升時(shí)，盲目求大、求新就會(huì)做空。不要說所有外國用過的套路都拿來用，成不成熟、跟自己能不能匹配這是一定要考慮的。

既然大家有緣分走到一起，組成這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并能清楚地認(rèn)識(shí)到四通的發(fā)展方向，也認(rèn)同四通是我們長遠(yuǎn)的事業(yè)，我相信我們?cè)谑锥急本┚湍茏龅阶詈茫@就是我和大家一樣的心愿。