配送部的發(fā)展長(zhǎng)期以來(lái)都受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，內(nèi)部也在不斷的尋求改革與創(chuàng)新，一直走到現(xiàn)在。配送流程在物流系統(tǒng)中有著十分重要的功能，包含揀選、分貨、流通加工、配送、訂單處理、信息、保管，涉及車輛、人員較多而雜，給過(guò)程控制與管理帶來(lái)了很多麻煩。然而市內(nèi)配送部始終以總公司的指引方向?yàn)槟繕?biāo)，同時(shí)又作為“四通人”所擁有的那份榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感全身心的投入到本職工作。近期配送部已取得了以下幾個(gè)方面的進(jìn)展：

一、管理方面

1、業(yè)務(wù)人員的管理主要是增加每個(gè)人的責(zé)任心，提高工作的積極性和工作效率，關(guān)鍵讓每個(gè)人都能在做好電話接聽(tīng)、業(yè)務(wù)操作、催收應(yīng)收款的同時(shí)，充分做好延伸服務(wù)與客服工作以及相應(yīng)高附加值項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作；

2、對(duì)司機(jī)與工人的管理，注重服務(wù)意強(qiáng)調(diào)、提高全體員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一支能吃苦耐勞、拖不垮的隊(duì)伍。并落實(shí)安全防衛(wèi)工作知識(shí)，按照《9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求》準(zhǔn)落實(shí)到工作中。

二、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面

目前新開(kāi)發(fā)的客戶主要有：《北京圖文珍典文化發(fā)展有限公司》、《北京騰博工貿(mào)有限公司》、《斯寶亞創(chuàng)》、《中經(jīng)得美國(guó)際快運(yùn)代理有限公司》、《大榮物流公司》等都已與配送部達(dá)成市內(nèi)配送和倉(cāng)儲(chǔ)方面的共識(shí)，其中《斯寶亞創(chuàng)》《北京圖文珍典文化發(fā)展有限公司》等項(xiàng)目均已開(kāi)始運(yùn)作。

三、配送部的發(fā)展

1、配送部打破傳統(tǒng)的單一配送模式，朝著倉(cāng)儲(chǔ)、配送型的模式轉(zhuǎn)變。并增加延伸服務(wù)和高附價(jià)值服務(wù)，同時(shí)與干線運(yùn)輸、項(xiàng)目部做好業(yè)務(wù)操作上的配合，降低整體成本，有效利用資源；

2、加大業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)與開(kāi)發(fā)力度；

3、用部分車輛與其它物流公司或配送站點(diǎn)聯(lián)合設(shè)立北京市內(nèi)物流配送中心，對(duì)其它大型物流園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展將提供絕對(duì)支持力量；

4、注重配送項(xiàng)目精與細(xì)，做到配送的量化。

　　配送是物流系統(tǒng)的一項(xiàng)十分重要的功能，隨著消費(fèi)的多樣化和個(gè)性化，物流需求也朝著多品種、小批量的方面發(fā)展。配送作為直接面向最終用戶提供物流服務(wù)，在滿足高效化的物流需求方面發(fā)揮著極其重要的作用。