21日下午，物流公司相關(guān)人員就推進(jìn)流程管理一事召開了一次專題會(huì)議，主要圍繞《業(yè)務(wù)開發(fā)運(yùn)作控制管理流程圖》進(jìn)行討論，這次會(huì)議是物流公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)上的又一次里程碑。

業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。物流是一個(gè)擁有清晰工作流程的行業(yè),因此采用流程圖方法可以全面地反映企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。所以現(xiàn)在的大企業(yè)在提高管理能力的時(shí)候，越來越重視流程的作用。

流程如何起作用？首先是創(chuàng)建適合企業(yè)情況的流程，之后就是堅(jiān)定不移地執(zhí)行它。企業(yè)的組織架構(gòu)就是它的執(zhí)行系統(tǒng)，自上而下包括各級(jí)管理層，直至員工。同時(shí)，一個(gè)好的流程也是一個(gè)暢通的信息反饋渠道，這對(duì)于我們成功處理危機(jī)事件、理清工作思路、明確工作職責(zé)來說都是必不可少的。有的人認(rèn)為，流程是把人僵化了，但是實(shí)際上不是流程僵化了人，而是人在理解流程時(shí)自己僵化了。理解了流程產(chǎn)生的背景，還要理解流程要求的每一步為什么要這樣做而不是那樣做，這就要求充分了解流程的目的。

正確對(duì)待并合理利用流程，方能提高工作效率并推進(jìn)四通公司員工的執(zhí)行力。