經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，四通物流公司形成了較為完善的文化體系。

在企業(yè)環(huán)境上，四通堅(jiān)持抓好兩個(gè)環(huán)境建設(shè)。一是量力而行，抓好硬環(huán)境建設(shè)。不斷改善辦公條件和員工生活條件。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化辦公的需要，四通搬家為90％以上的管理人員配備了電腦；2009年，四通搬家投資購(gòu)買(mǎi)了獨(dú)立的辦公樓，使辦公條件有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。二是以人為本，抓好軟環(huán)境建設(shè)。關(guān)心員工的業(yè)余文化生活，購(gòu)置乒乓球、臺(tái)球、點(diǎn)唱機(jī)等娛樂(lè)設(shè)施，每年定期組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、象棋賽等活動(dòng)。關(guān)心家庭困難的員工，組織捐資助學(xué)活動(dòng)，制定重點(diǎn)幫扶計(jì)劃，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)氛圍。

在企業(yè)形象方面，北京四通物流公司建立了完整的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。紅色是企業(yè)的基本色，灰色為輔助色。車(chē)體、紙箱、信封、服裝、廣告牌等都采用統(tǒng)一的圖案和設(shè)計(jì)規(guī)范。

在文化宣傳上，做好了兩個(gè)方面工作。一是通過(guò)文化墻建設(shè)，營(yíng)造出強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍；二是通過(guò)《月刊》傳達(dá)企業(yè)精神和要求，反映員工心聲，促進(jìn)員工進(jìn)步。

在企業(yè)制度方面，四通物流遵守ISO質(zhì)量認(rèn)證體系規(guī)范，建立了較為完善的企業(yè)制度，分行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、搬家管理、物流管理六篇，共計(jì)52個(gè)。同時(shí)，制定制度落實(shí)監(jiān)督機(jī)制，保證了制度的有效落實(shí)。

在意識(shí)形態(tài)上，四通搬家以“客戶滿意、員工滿意、社會(huì)滿意”為使命，始終崇尚“高效、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，提倡“效率、執(zhí)行”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)積極、向上的工作態(tài)度。

把客戶滿意、員工滿意、社會(huì)滿意作為四通物流的企業(yè)使命，經(jīng)營(yíng)管理中不斷為員工創(chuàng)造和諧良好的工作生活環(huán)境和條件，員工就會(huì)全身心地為客戶服務(wù)，客戶就會(huì)信任企業(yè)，就會(huì)成為長(zhǎng)期互惠互利的合作伙伴，這種伙伴越多，企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展壯大，員工的物質(zhì)和精神生活也就會(huì)隨之持續(xù)提高，四通物流公司的這種良性循環(huán)必將為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。