為響應(yīng)公司組織開展的關(guān)于“超越零九，創(chuàng)新業(yè)績”活動，人資企劃部組織了針對物流中心開展了銷售經(jīng)驗(yàn)研討會。這為全面提高銷售服務(wù)質(zhì)量起到了積極作用。

5月27日下午14時(shí)，物流中心二樓會議室內(nèi)歡聲笑語。因?yàn)檫@里正在熱烈舉行“銷售經(jīng)驗(yàn)研討會”，這已是今年以來物流中心的第五次培訓(xùn)活動了。研討會真切讓人感受銷售高手的高超水平，大部分銷售人員深入交談，零距離接觸，獲取真經(jīng)；對自己的銷售技能進(jìn)行反思和總結(jié)。期間穿插了游戲、問題競答環(huán)節(jié)，物流中心的員工都積極回答問題。培訓(xùn)的內(nèi)容十分的精彩，員工們積極踴躍的發(fā)言。如趙雙峰談到：“了解誰是我們的客戶？如何要讓滿意我們的客戶變?yōu)槲覀兊闹艺\客戶？” 。能夠出‘糧’給我們的人，是我們的客戶。那么能給我們‘糧’的人有兩種，一是內(nèi)部，二是外部。內(nèi)部是只公司全體人員和公司的運(yùn)作部門；外部是只選擇我們或已經(jīng)使用我們服務(wù)的人或機(jī)構(gòu)。只有我們內(nèi)部運(yùn)作部門銷售質(zhì)量提高了，我們才能進(jìn)一步忠誠客戶進(jìn)行深度挖掘；只有建立并且提高客戶的忠誠度，才能讓滿意我們的客戶變?yōu)槲覀兊闹艺\客戶。

活動過后，人力企劃部又對物流中心銷售人員進(jìn)行了企業(yè)文化及業(yè)務(wù)知識的考核，考核完畢后各自將不懂的問題相互討論，做到真正的了解和掌握。