以3C產(chǎn)品為主的國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)零售巨頭之一、B2C電子商務(wù)((企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式))公司京東網(wǎng)上商城日前正式對(duì)外宣布，投資達(dá)2000萬(wàn)元人民幣的“上海圓邁快遞公司”在上海正式成立。業(yè)內(nèi)人士指出，這將大幅提升京東網(wǎng)上商城在上海及華東地區(qū)乃至全國(guó)的配送速度，服務(wù)質(zhì)量更將進(jìn)一步得到提升，并進(jìn)而帶動(dòng)更多B2C企業(yè)突破行業(yè)發(fā)展瓶頸。

國(guó)際金融危機(jī)讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感，使得京東網(wǎng)上商城的價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及便捷的購(gòu)物模式被越來(lái)越多的消費(fèi)者所認(rèn)可，并迎來(lái)了高速發(fā)展。去年，該公司營(yíng)業(yè)額超過(guò)了13億元，并連續(xù)4年保持300%以上的增長(zhǎng)。但與此同時(shí)，2008年底高速的訂單增長(zhǎng)與物流配置不相符導(dǎo)致了大量訂單配送延遲。國(guó)內(nèi)物流水平的滯后，已經(jīng)制約了電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，并成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

目前，大多數(shù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)都選擇將配送環(huán)節(jié)外包給專(zhuān)業(yè)的物流公司，但貨品出庫(kù)后配送環(huán)節(jié)的整個(gè)流程都掌握在物流公司，企業(yè)自身無(wú)法管控，配送不及時(shí)等滿(mǎn)意度監(jiān)管困難。此外，外包物流的配送員對(duì)配送產(chǎn)品的特性并不了解，由于配送途中疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。京東網(wǎng)上商城副總裁徐雷深有感觸地告訴記者：“物流是網(wǎng)購(gòu)中企業(yè)與消費(fèi)者能直接相互接觸的少量環(huán)節(jié)之一，也是直接影響用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度的重要環(huán)節(jié)。”正因如此，京東網(wǎng)上商城決定成立自有物流公司。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)報(bào)告顯示，上海網(wǎng)購(gòu)交易量在全國(guó)居于首位。而目前，京東網(wǎng)上商城訂單中40%來(lái)自上海及華東地區(qū)，位居全國(guó)訂單量之首。此次在滬建立的上海圓邁快遞公司將進(jìn)一步縮短配送周期，滿(mǎn)足用戶(hù)快速、安全、準(zhǔn)確的配送需求，用戶(hù)體驗(yàn)將得到大幅提升。

2008年底，在獲得2100萬(wàn)美元融資后，京東網(wǎng)上商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東就表示，該筆融資中的70%將用于物流配送環(huán)節(jié)的改善。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東網(wǎng)上商城將陸續(xù)在天津、南京、蘇州、杭州、深圳、沈陽(yáng)、寧波等14座城市建立自有配送站，配送站網(wǎng)絡(luò)將逐步覆蓋至全國(guó)200座城市，并都由自建快遞公司提供物流配送服務(wù)。此外，北京、上海、廣州三地共3萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)在2009年到將擴(kuò)大至6萬(wàn)—— 8萬(wàn)平方米，提高倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量。并且，隨著引進(jìn)流水線(xiàn)及高科技作業(yè)設(shè)備，屆時(shí)物流水平將得到全面提升。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，與美國(guó)、韓國(guó)等電子商務(wù)相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，物流行業(yè)的落后是制約國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的重要原因，通過(guò)自建快遞公司，B2C電子商務(wù)企業(yè)可對(duì)配送周期、配送質(zhì)量以及配送成本進(jìn)行有效控制，與庫(kù)房作業(yè)做到無(wú)縫連接，最終實(shí)現(xiàn)“自賣(mài)自送”。京東網(wǎng)上商城此舉將為其保持高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，并為行業(yè)發(fā)展指明了方向。