淺談煙草配送中心配送了流程
2017-01-18 15:34:37
淺談煙草配送中心配送了流程
作為現(xiàn)代煙草物流配送,除了及時準(zhǔn)確的把煙送到客戶手里還要整合行業(yè)資源,促進(jìn)煙草物流業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化伴隨著行業(yè)改革進(jìn)行,加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)新的品牌培育要求、建設(shè)效率煙草,優(yōu)化煙草物流業(yè)務(wù)流程,即通過業(yè)務(wù)流程的再造來促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升專業(yè)配送公司的工作效率,提升自身的營銷能力,真正建立起面向客戶和市場的營銷配送體系,更好的把握零售客戶需求,給他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步把握卷煙消費者的需求,促進(jìn)品牌培育水平提高。
一、準(zhǔn)備階段
1、煙草配送中心是專業(yè)的配送中心,配車管理員應(yīng)當(dāng)根據(jù)分箱數(shù)量合理搭配車輛開據(jù)配車單及油票。旗縣送貨車必須上鎖。
2、司機必須確保車輛技術(shù)狀況完好燃料充足,辦好交接手續(xù)并且?guī)Ш酶黝惼睋?jù)(客戶簽字表、送貨小票)。打電話給目的地告訴發(fā)車時間和大約到達(dá)時間。
3、裝卸工快速按照箱號排列要求認(rèn)真的裝車。做到輕拿輕放,堆碼整齊。
二、送貨階段
1、熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況。
2、負(fù)責(zé)貨款簽收,確認(rèn),現(xiàn)金足額繳存,做到日清日結(jié),確保卷煙和貨款安全及包裝物的回收。
3、粘貼小票加蓋騎縫章。
4、送貨人員,每天要上下車上百次,在日常工作中,一定要先觀察一下車前后的情況,發(fā)現(xiàn)沒有妨礙的才能進(jìn)行操作。
5、在車輛行駛過程中,要密切關(guān)注車輛周圍的事態(tài),車駕人員限速行駛,不能因為趕時間、而超速行車。
三、收尾階段
1、寫日志。
2、調(diào)整心情迎接明天的重復(fù)工作,當(dāng)好煙草和客戶的橋梁作用,樹立煙草好形象。
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