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快遞服務(wù)應(yīng)與價格一同增長

2017-01-18 15:31:01

10月9日起,我省降低了汽、柴油最高零售價格,93號汽油降到7.27元/升。幾乎是同時,10月8日,民營快遞龍頭企業(yè)順豐速運公司發(fā)出通知,對部分線路快件價格進行小幅調(diào)整,平均上調(diào)2%-4%。

10月14日,記者通過順豐速運客服熱線了解到,河北區(qū)域也在此次漲價之列,和原來價格相比,省內(nèi)、省外快遞價格分別上漲了1—2元。調(diào)價后,石家莊到其它省內(nèi)城市(包括京津)的快件首重1公斤以內(nèi)是13—14元,續(xù)重每增加1公斤加收2元;石家莊到省外異地快遞首重以內(nèi)是22元,續(xù)重收費則根據(jù)距離遠近加收8—14元不等。中通速遞官方網(wǎng)站也發(fā)布公告,從10月15日開始調(diào)整快件收費標準,函件類快件在原收費標準基礎(chǔ)上上調(diào)1元/票;物品類快件在原收費標準基礎(chǔ)上上調(diào)1元/公斤。

?河北宅急送公司一人士介紹說,目前快遞公司并未調(diào)價,首重1公斤省內(nèi)(包括京津)運費是10元,同城是9元,續(xù)重每公斤分別加收2元和1元。此外,每個快遞件還要加收1元錢的包裝袋費,如果快件下縣還要加收2元。這位人士也表示,近期上調(diào)運費的可能性很大,“這次雖然下調(diào)了汽柴油的價格,但這兩年總體來說,降少漲多,快遞業(yè)運輸成本持續(xù)上漲,再加上人員工資、場地租金等成本上升,漲價壓力非常大?!?/p>

面對快遞漲價,各方反響不一。一些經(jīng)常用順豐郵寄文件的公司表示,一兩塊錢的漲幅還是可以接受的。一部分網(wǎng)購消費者表示,小幅度的漲價對網(wǎng)購的影響不大。在省會一家外貿(mào)公司工作的李女士告訴記者:“自己喜歡網(wǎng)上購物,原因在于網(wǎng)購物品價廉物美,而且還十分方便。比如一件秋款針織衫,在商場要賣到100多元,在街邊小店也要60多元,而在網(wǎng)上三四十元就可以。”

?快遞漲價令各方頗有微詞。其潛臺詞是——漲價可以,但必須有相應(yīng)較高的服務(wù)質(zhì)量來支撐,快遞價格應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量成正比。

?“提高服務(wù)質(zhì)量是當務(wù)之急,由價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭是轉(zhuǎn)型發(fā)展方向。”快遞企業(yè)應(yīng)積極融入品牌鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈,加快向綜合型快遞物流運營商轉(zhuǎn)變。

?“對于規(guī)??爝f企業(yè)而言,做到‘兩個循環(huán)’才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級:一是‘外部循環(huán)’,改變長期以來形成的快遞企業(yè)在物流產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈以及服務(wù)鏈中的被動地位,積極主動爭取應(yīng)有的話語權(quán),提升在整個產(chǎn)業(yè)鏈,尤其是以電子商務(wù)為中心的服務(wù)體系中的地位?!保欢恰畠?nèi)部循環(huán)’,即調(diào)整結(jié)構(gòu),優(yōu)化各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和作業(yè)流程,保證在自身經(jīng)營中能夠?qū)崿F(xiàn)快速流轉(zhuǎn),尤其當市場旺季來臨時能頂住壓力、從容應(yīng)對,及時有效地消化存量和增量。


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