塘沽的萬小姐網購了一個包，當申通快遞員送到時，她要求先查看貨物，再簽收?？煽爝f員卻說，必須先簽收，再查看?！叭绻群炇赵俨榭矗f一貨物破損，自己不是說不清楚了？”萬小姐說。可快遞員卻表示：“我什么都不知道，就知道必須先簽字再驗貨，不簽字就不能驗貨。”隨后快遞人員蠻橫地拿著包裹離開了。

　　萬小姐向本報熱線反映該情況后，記者便撥打了天津申通快遞的電話。該公司一位袁經理表示，快遞公司只能確保包裹的外包裝完整，而“先簽字后驗貨”確是公司規(guī)定。記者隨后采訪了多家快遞公司，均表示只要外包裝完好，就要“先簽字后驗貨”，即便是手機等貴重的物品也不例外。

　　12305郵政投訴熱線工作人員告訴記者，根據今年3月1日正式實施的《天津市郵政業(yè)管理辦法》，快遞員投交快件時，收件人或代收人應當先驗視后簽收?？旒陌b完好、重量相符的，收件人或代收人應當予以簽收。而代收貨款快件，收件人可先驗收內件再簽收付款。