在經(jīng)歷了十年計(jì)劃管理、供應(yīng)環(huán)節(jié)管理和后勤保障的工作之后，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)意識(shí)到現(xiàn)在仍然有一些關(guān)于供應(yīng)環(huán)節(jié)管理的秘密沒(méi)有被人們完全理解或是接受。下面我就列出我認(rèn)為最重要的五個(gè)方面，也許能夠給那些對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)管理感興趣或是即將使用它的公司用戶(hù)一點(diǎn)幫助。

　　第一，使用供應(yīng)環(huán)節(jié)管理軟件是有益的。

　　的確，一些供應(yīng)環(huán)節(jié)是不能夠從良好的應(yīng)用軟件或是新的管理技術(shù)那里獲得任何好處的。供應(yīng)環(huán)節(jié)固有的復(fù)雜性就不可避免地會(huì)與其過(guò)程、操作人員和應(yīng)用技術(shù)聯(lián)系在一起。這種聯(lián)系也就意味著不管一個(gè)企業(yè)用戶(hù)使用哪一種供應(yīng)環(huán)節(jié)管理技術(shù)都不可能獲得其想象中的好處，因?yàn)檫@些企業(yè)用戶(hù)不可能在以上幾個(gè)方面都做到十全十美。 在現(xiàn)實(shí)中不斷努力，在工作中勤勤懇懇的企業(yè)用戶(hù)是會(huì)獲得投資回報(bào)的，這種回報(bào)往往會(huì)使得公司把好鋼放在刀刃上，不在沒(méi)有意義的供應(yīng)環(huán)節(jié)管理上投入太多的時(shí)間和精力。

　　第二，互聯(lián)網(wǎng)可以大大縮短供應(yīng)環(huán)節(jié)周期。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)明顯地縮短了定貨和發(fā)送周期的時(shí)候--從幾天減少到幾個(gè)小時(shí)再減少到幾分鐘甚至幾秒鐘--這很快就通過(guò)電子商務(wù)和B2B應(yīng)用軟件被企業(yè)用戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)層所意識(shí)到了。

　　但是，一般處于后臺(tái)地位的供應(yīng)環(huán)節(jié)其周期并沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)大大縮短。聯(lián)系消費(fèi)者、供應(yīng)商、第三方提供商和運(yùn)輸公司的信息，從很大程度上來(lái)說(shuō)，是依靠數(shù)據(jù)共享和電子數(shù)據(jù)交換機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而不是依靠以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的供應(yīng)環(huán)節(jié)管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。然而，有時(shí)候，利用互聯(lián)網(wǎng)減短供應(yīng)環(huán)節(jié)周期會(huì)使得企業(yè)對(duì)庫(kù)存貨物的投入大大縮減，這一點(diǎn)已經(jīng)被各個(gè)企業(yè)所意識(shí)到。我認(rèn)為以XML為基礎(chǔ)的綜合設(shè)備將會(huì)成為成功的關(guān)鍵之所在。

　　第三，供應(yīng)環(huán)節(jié)管理端口將成為另一個(gè)短期時(shí)尚。

　　“端口”一詞已經(jīng)被人們所用濫，以至于顯得沒(méi)有意義。盡管如此，它仍然是一個(gè)重要的"概念"，對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)管理管理來(lái)說(shuō)更是這樣。

　　供應(yīng)環(huán)節(jié)管理端口被用來(lái)連接供應(yīng)環(huán)節(jié)的幾方成員(供應(yīng)商、消費(fèi)者、第三方提供者和運(yùn)輸公司)，把他們用一種即時(shí)的、有意義的方式連接在一起。但是，用幾個(gè)端口建立或是進(jìn)行的這種聯(lián)系不可能在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的、多樣的、復(fù)雜的社會(huì)中永遠(yuǎn)正常地工作。

　　很多企業(yè)實(shí)際上都屬于多實(shí)體的供應(yīng)環(huán)節(jié)中的一環(huán)，這種多實(shí)體的供應(yīng)環(huán)節(jié)要求那些實(shí)體擁有并且可以使用供應(yīng)環(huán)節(jié)管理端口。為了與每一個(gè)實(shí)體相連接會(huì)帶來(lái)很多操作平臺(tái)兼容性的問(wèn)題，也會(huì)憑添很多連接上的負(fù)擔(dān)。

　　有一些工作區(qū)可以解決這些問(wèn)題。面臨很多供應(yīng)環(huán)節(jié)管理端口挑戰(zhàn)的公司能夠使用技術(shù)(可以從Corechange公司那里獲得)，這種技術(shù)可以滿(mǎn)足他們對(duì)端口的需要，并且能夠從獲得的端口中獲得實(shí)際利益。

　　第四，在四面受?chē)沫h(huán)境下工作也許不錯(cuò)。

　　很多的企業(yè)都在一個(gè)被稱(chēng)為"煙囪冒"的機(jī)構(gòu)下工作，而且在連接企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)和各個(gè)商業(yè)實(shí)體時(shí)總是面臨失敗的命運(yùn)，這就更不用說(shuō)與他們的商業(yè)合作伙伴相連接的時(shí)候了。

　　在很多情況下，在企業(yè)資源計(jì)劃上的投資往往會(huì)使得供應(yīng)環(huán)節(jié)管理流程更加地復(fù)雜，后勤工作也將用計(jì)算機(jī)化來(lái)代替簡(jiǎn)單化的勞動(dòng)。過(guò)分地依靠企業(yè)資源計(jì)劃也使一些后勤部門(mén)無(wú)事所做，可能會(huì)連一些基本的工作(比如：設(shè)置一批貨物的規(guī)格和運(yùn)送時(shí)間)都會(huì)變得比以前要困難許多。

　　第五，供應(yīng)環(huán)節(jié)管理進(jìn)行投資將會(huì)得到短期收效。

　　認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)是非常重要的，那就是供應(yīng)環(huán)節(jié)管理產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用到真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)問(wèn)題能夠快速地得到收益。但是很多公司的供應(yīng)環(huán)節(jié)管理失敗是由于糟糕的運(yùn)行和投資帶來(lái)的。

　　銷(xiāo)售商們的承諾是否兌現(xiàn)可以很簡(jiǎn)單地通過(guò)其產(chǎn)品的發(fā)行、產(chǎn)品質(zhì)量和整個(gè)過(guò)程所花費(fèi)的時(shí)間得到驗(yàn)證。有效的、細(xì)致周到的運(yùn)行計(jì)劃絕對(duì)不可以因?yàn)楦呋貓?bào)的承諾而被忽視。