寄貴重的時候別再上保丟不保損的當(dāng)了
2017-08-22 19:20:24
現(xiàn)在很多人在寄快遞的時候,因為貴重品的原因的,所以在快遞貴重物品時,消費(fèi)者都會選擇保價,但有些北京物流公司物流快遞企業(yè)會拿“保丟不保損”當(dāng)擋箭牌。江蘇省蘇州市吳中區(qū)法院近期在審理一起郵寄服務(wù)合同糾紛時,對此說“不”,判決快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞已成為人們生活中必不可少的一部分,在郵寄貴重物品時會選擇保價,無非是期望在快遞丟件或破損時獲得相應(yīng)的保價賠付。如果北京物流公司物流快遞企業(yè)“保丟不保損”,這價豈不是白保了?好在法院判決告訴人們,這樣的“潛規(guī)則”于法無據(jù)。
快遞保價還有很多模糊之處,消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,不能讓類似“保丟不保損”的潛規(guī)則侵害自己的合法權(quán)益。
為什么說“保丟不保損”于法無據(jù)?在該案中,法院說得很清楚:原、被告之間的郵寄服務(wù)合同成立并有效,雙方均應(yīng)恪守合同約定。被告作為涉案貨物的承運(yùn)方,應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
再比如,“不保價就只賠三倍運(yùn)費(fèi)”嗎?也不是。不知你注意到?jīng)]有,物流公司印在快遞單背面的格式運(yùn)輸合同上會有這樣一條:“當(dāng)貨物損壞時,只賠償運(yùn)費(fèi)的三倍”。由于這個條款容易遭到消費(fèi)者反對,物流公司員工基本不會主動告訴消費(fèi)者。郵政法確實規(guī)定“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的……最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍”,但該條款僅適用于“郵政普遍服務(wù)”,“快遞包裹”不在此列。因此,該條款的設(shè)立應(yīng)該說是沒有法律依據(jù)的。其實,很多北京物流公司物流快遞企業(yè)已經(jīng)規(guī)定了更高的賠償倍數(shù),有的能到運(yùn)費(fèi)的八九倍。消費(fèi)者千萬別被忽悠,完全可以自主選擇服務(wù)更好的快遞公司。