倉(cāng)儲(chǔ)物流操作流程：產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、產(chǎn)品出倉(cāng)、日常管理、盤(pán)點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)理庫(kù)存調(diào)整、設(shè)備管理、危險(xiǎn)品管理、環(huán)境衛(wèi)生與害蟲(chóng)防治、溫濕度控制安全、健康及環(huán)境、緊急情況處理產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)：

　　1、產(chǎn)品入庫(kù)準(zhǔn)備工作

　　(1)提前一天得到客戶的書(shū)面產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)報(bào)告;(2)事先與承運(yùn)人聯(lián)系以得到較確切的車輛到達(dá)時(shí)間;(3)提前安排好足夠的設(shè)備和人員;(4)預(yù)先安排好車位、庫(kù)位，準(zhǔn)備好托盤(pán);

　　2、產(chǎn)品入庫(kù)

　　(1)車輛進(jìn)庫(kù)登記;(2)倉(cāng)管員核對(duì)集裝箱號(hào)、封號(hào)是否與裝箱單一致(只限于進(jìn)口產(chǎn)品);(3)倉(cāng)管根據(jù)送貨單上的送貨品種及數(shù)量，合理安排庫(kù)位和車輛的停放位置;(4)倉(cāng)庫(kù)主管安排倉(cāng)管員、鏟車司機(jī)、搬運(yùn)工卸貨;(5)鏟車司機(jī)在將貨物運(yùn)到庫(kù)位時(shí)，必須將同一規(guī)格且同一進(jìn)倉(cāng)日期的貨物放在一個(gè)庫(kù)位，放滿后再另開(kāi)一個(gè)庫(kù)位，尾數(shù)托盤(pán)放在最外面;卸車完畢后，倉(cāng)管員必須核對(duì)實(shí)際收貨規(guī)格、數(shù)量是否與送貨單或裝車明細(xì)一致，如有差異及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管書(shū)面通知客戶;(6)倉(cāng)管員填寫(xiě)產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)報(bào)告;倉(cāng)管員按照實(shí)際收貨規(guī)格、數(shù)量簽收送貨單并蓋章，填寫(xiě)庫(kù)位卡上的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、庫(kù)位、進(jìn)倉(cāng)日期并簽名，懸掛在指定庫(kù)位，將所有文件移交單證員。

　　3、單證處理

　　(1)單證員按照產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)報(bào)告上的實(shí)際收貨規(guī)格、數(shù)量、庫(kù)位輸入電腦系統(tǒng)生成并打印每日進(jìn)倉(cāng)匯總表并傳真給客戶公司的有關(guān)人員核對(duì);(2)核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行數(shù)據(jù)備份并將所有文件歸檔。

　　4、退貨進(jìn)倉(cāng)退貨進(jìn)倉(cāng)必須有客戶的退貨通知，并得到客戶的事先確認(rèn);倉(cāng)管員仔細(xì)清點(diǎn)退貨，確認(rèn)數(shù)量無(wú)誤后簽收退貨通知。

　　產(chǎn)品出倉(cāng)：

　　1、產(chǎn)品出庫(kù)準(zhǔn)備(1)提前從客戶處得到出庫(kù)計(jì)劃與裝車單;(2)聯(lián)系承運(yùn)人，確定車輛的到達(dá)時(shí)間;(3)倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)地及車輛到達(dá)情況安排備貨;(4)單證員根據(jù)裝車單打出出庫(kù)單一并交給倉(cāng)管員;(5)倉(cāng)管員按照出庫(kù)單上所標(biāo)識(shí)的庫(kù)位、規(guī)格、數(shù)量安排鏟車司機(jī)和搬運(yùn)工到指定區(qū)域取貨;(6)取貨完畢后，倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)庫(kù)位、規(guī)格、數(shù)量是否與裝車單一致，并在庫(kù)位卡上填寫(xiě)出貨數(shù)量、結(jié)存數(shù)量、出貨日期、客戶名稱、單證號(hào)、簽名，核對(duì)結(jié)存實(shí)際數(shù)量是否一致：(7)專門(mén)人員按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行蓋章，合格證應(yīng)粘貼規(guī)范并確保所有的產(chǎn)品外箱上有合格證;(8)備貨完畢后，倉(cāng)管員將相關(guān)移交復(fù)核人員復(fù)核，將結(jié)存數(shù)量為零的庫(kù)位卡交單證員.

　　2、貨物移交，裝車(1)輛進(jìn)庫(kù)登記;(2)復(fù)核員核對(duì)司機(jī)攜帶的提單與裝車單是否一致;(3)復(fù)核員陪同提貨人員清點(diǎn)產(chǎn)品，無(wú)誤后安排鏟車司機(jī)和搬運(yùn)工裝車;(4)裝車時(shí)，復(fù)核員應(yīng)在旁邊監(jiān)督，由于倉(cāng)庫(kù)原因造成的產(chǎn)品損壞應(yīng)及時(shí)調(diào)換;(5)鏟車司機(jī)將剩余空托盤(pán)堆放整齊，并放到指定區(qū)域;

　　3、單證處理(1)單證員按照出庫(kù)單上的實(shí)際發(fā)貨規(guī)格、數(shù)量、庫(kù)位輸入電腦系統(tǒng);(2)生成并打印日出艙表并傳真給客戶公司有關(guān)人員核對(duì);(3)核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行數(shù)據(jù)備份并將所有文件歸檔。

　　5、報(bào)廢品處理產(chǎn)品因自身質(zhì)量問(wèn)題需進(jìn)行報(bào)廢處理的，需有攜帶客戶書(shū)面通知的提貨人提走，或由我公司的車隊(duì)運(yùn)回客戶處;由于我公司責(zé)任造成的貨物損壞，經(jīng)客戶確認(rèn)已無(wú)法正常銷售的，由相關(guān)責(zé)任人的部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)報(bào)廢表，交總經(jīng)理簽字后將損壞產(chǎn)品移入特定區(qū)域，等候處理意見(jiàn)，月底時(shí)由財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具支票賠償客戶。