物流業(yè)發(fā)展存在的問題_物流發(fā)展存在的問題
2017-01-18 17:03:02
物流的發(fā)展,永遠離不開速度二字。許多物流公司在發(fā)展過程中僅僅只關(guān)注速度,對其余的沒有太高要求,其實這樣的觀點是錯誤的。速度很重要的,但是要關(guān)注的不僅是速度二字。如今物流的發(fā)展非??焖?,物流的形式多種多樣,但是所有物流都必須要注意的一點就是整體的服務。
北京物流在發(fā)展中,正經(jīng)歷了由追求速度到追求整體服務水平的一次大轉(zhuǎn)變。速度必須是快的,但是速度快了,如果服務跟不上也是沒有效果的。一次、兩次客戶可以接受,但是時間長了很難被認可,得不到認可就無法更好的發(fā)展。
認識到這一點之后的,北京物流進行了一次全面的調(diào)整。提高整體服務,對產(chǎn)品的包裝、儲存、運輸、配送進行了新的規(guī)劃,做出新的要求。在保持速度的前提下,提高了整體的服務態(tài)度,結(jié)果自然是皆大歡喜。
由此,可以看出服務態(tài)度的重要性。想要物流的發(fā)展更近一步,就必須解決好兩者,只有速度與服務的相互協(xié)調(diào)發(fā)展,才能推動整體的發(fā)展。這兩者的發(fā)展都不可以忽視,否則將停步不前。
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