之前有在網(wǎng)上有看到一則貨物發(fā)貨流程的提問(wèn)，點(diǎn)擊量還是蠻高的，看樣子大多人對(duì)物流公司的貨物發(fā)貨流程還不是那么清楚，也難怪，大部分的人對(duì)物流發(fā)貨就沒(méi)怎么接觸過(guò)，不了解也是情有可原，沒(méi)關(guān)系，那么小編來(lái)為各位講解講解物流發(fā)貨的流程吧。

問(wèn)：物流公司能提供上門提貨和送貨上門服務(wù)嗎？

答：這一點(diǎn)物流公司是完全可以做到的，都提供“門到門”服務(wù)，關(guān)鍵是要另加提、送貨費(fèi)用，也就是說(shuō)在運(yùn)輸費(fèi)用的基礎(chǔ)上再加提、送貨費(fèi)用，費(fèi)用的多少按您所在的位置及送貨位置離物流公司的網(wǎng)點(diǎn)的路程遠(yuǎn)近及來(lái)計(jì)算，大批量的話一般都可以免提、送貨費(fèi)。

問(wèn)：如果物流公司要求買貨物保險(xiǎn)或保價(jià)運(yùn)輸，那不是要增加費(fèi)用嗎？有這樣的必要嗎？

答：發(fā)貨人在購(gòu)買了貨物保險(xiǎn)或保價(jià)運(yùn)輸后，如在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中發(fā)生了貨損，可以得到相應(yīng)的賠償，所以上海物流公司認(rèn)為購(gòu)買這個(gè)非常有必要，貨物保險(xiǎn)或保價(jià)運(yùn)輸除了對(duì)發(fā)貨人的損失起補(bǔ)償作用外，還有利于物流公司將貨物安全運(yùn)送到目的地交付給收貨人。

問(wèn)：如果物流公司把貨送到了，應(yīng)該怎么做？

答：在沒(méi)有簽收之前先看貨物的外包裝，外包裝有沒(méi)有嚴(yán)重變形、有沒(méi)有破損、有沒(méi)有和原始包裝不同、有沒(méi)有拆開(kāi)過(guò)的痕跡等；其次是和發(fā)貨單核對(duì)，看看到貨的數(shù)量是不是和發(fā)貨單填寫(xiě)的數(shù)量一致；如發(fā)現(xiàn)有以上情況，及時(shí)與發(fā)貨方、物流公司提出異議。

問(wèn)：如果物流公司把貨送到了，需要自己出運(yùn)費(fèi)嗎（按重量還是路程）？

答：運(yùn)費(fèi)的支付方式按事前商榷的結(jié)算，如現(xiàn)付、到付、回單付，現(xiàn)付是指物流公司在接到發(fā)貨方貨物的同時(shí)就收取運(yùn)費(fèi)；到付是指收貨方收到貨物時(shí)支付運(yùn)費(fèi)；回單付是指貨物在收貨方簽收后，物流公司再憑簽收單向發(fā)貨方收取運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方式首先要看您發(fā)的是什么貨物、什么包裝，較輕的貨物按體積算，較重的貨物按重量算；其次是按發(fā)貨地到目的地之間的距離，也就是按路程算。

問(wèn)：物流公司把貨送到了，還有部分貨款沒(méi)有支付，是叫物流公司代收，還是……。

答：代收貨款的事宜，主要看您事前是怎么和發(fā)貨方商榷的了，在這里上海物流公司提示您；萬(wàn)不可在沒(méi)有和發(fā)貨方確認(rèn)的情況下就將貨款支付給物流公司，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛，即使是發(fā)貨方委托物流公司代收貨款，手續(xù)也一定要完善，讓物流公司出具代收貨款的收據(jù)，并且要寫(xiě)明代收貨款的金額多少及物流公司的經(jīng)辦人簽字；如是物流公司的工作人員送貨上門時(shí)代收貨款，手續(xù)同樣也要完善，查看及核對(duì)該工作人員的相關(guān)證件，再打電話到該物流公司客服部確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后再將貨款支付給該工作人員。

問(wèn)：如果所進(jìn)的貨物部分有些出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，怎么辦（貨款已經(jīng)付清了以后）？

答：貨物簽收后有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了怎么辦？首先您要區(qū)分出是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題還是因運(yùn)輸不慎而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，前者出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題您可以直接和賣家聯(lián)系，協(xié)商相關(guān)事宜；如果是因后者原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向物流公司提出異議，進(jìn)行索賠。前面上海物流公司有說(shuō)到過(guò)在簽收時(shí)要注意的事項(xiàng)，在這里就充分體現(xiàn)出來(lái)了，如果當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)因運(yùn)輸不慎導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)面講解起來(lái)也好辦，你要是在簽收后再找物流公司協(xié)商，遇到一家不是那么正規(guī)的公司，這將是個(gè)漫長(zhǎng)而又傷心的過(guò)程。

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