日前，北京市公安局公安交通管理局、北京保監(jiān)局、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)宣布，交通事故快速處理手機(jī)APP應(yīng)用程序“事故e處理”將于11月20日正式在全市推廣使用。

　　這也就意味著，發(fā)生交通事故后，只要打開手機(jī)APP，按照提示拍照、上傳，然后按上幾個(gè)確認(rèn)鍵、簽名，最快只需5分鐘就完成了電子版事故責(zé)任協(xié)議書，而保險(xiǎn)公司金額在5000元內(nèi)賠付當(dāng)場(chǎng)可到賬。

　　一、使用流程

　　1拍照取證

　　交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人可按APP應(yīng)用程序提示，拍攝符合要求的現(xiàn)場(chǎng)照片，包括各方事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證照片及事故現(xiàn)場(chǎng)照片（含標(biāo)志標(biāo)線、接觸點(diǎn)、車牌號(hào)），上傳至快清快處科技系統(tǒng)平臺(tái)，事故處理專席將獲得現(xiàn)場(chǎng)圖像信息。

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　　需要提醒的是，如果拍照上傳后不主動(dòng)挪車的，交管局可依據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)處罰。

　　2責(zé)任認(rèn)定

　　現(xiàn)場(chǎng)照片上傳同時(shí)經(jīng)審核通過后，手機(jī)APP軟件會(huì)收到“照片審核通過”及“挪車”提示。

??? 3保險(xiǎn)報(bào)案

　　當(dāng)事人對(duì)交通事故責(zé)任經(jīng)自行協(xié)商未果的，管界大隊(duì)專席通過事故圖像資料確定事故責(zé)任，通過手機(jī)APP應(yīng)用程序向當(dāng)事各方發(fā)送定責(zé)意見。

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　　（1）認(rèn)可

　　當(dāng)事人認(rèn)可后，按APP應(yīng)用程序提示向保險(xiǎn)公司報(bào)案、定損。

　　（2）不認(rèn)可

　　當(dāng)事人不認(rèn)可的，可等候交通民警到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　二、適用與否范圍

　　1、適用范圍

　　本市道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動(dòng)的交通事故。

　　2、不適用范圍

　　三種情況不能采用該方式快速處理：

　　（1）任一車輛無號(hào)牌。

　　（2）任一駕駛?cè)藷o駕照。

　　（3）任一駕駛?cè)擞酗嬀葡右伞?/p>

　　三、好處

　　1方便定損當(dāng)事人通過手機(jī)APP應(yīng)用程序向保險(xiǎn)公司報(bào)案，按相應(yīng)提示可實(shí)現(xiàn)線上定損。保險(xiǎn)公司按各自權(quán)限通過調(diào)取快清快處科技系統(tǒng)平臺(tái)中的事故時(shí)間、圖像、GPS定位等信息進(jìn)行核實(shí)，可實(shí)現(xiàn)在線定損。

　　2減少事故處理時(shí)間事故任意一方當(dāng)事人可按照提示，拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片并上傳至后臺(tái)審核，上傳成功后即可將事故車輛撤離至路側(cè)，減少事故占路時(shí)間，緩解事故致堵。

　　四、疑難問答

　　1交警通過上傳的照片就可以認(rèn)定事故責(zé)任嗎?

　　答：按要求拍攝的現(xiàn)場(chǎng)照片是最好的證據(jù)。如果照片數(shù)量齊全、拍攝清晰，交警1分鐘就能做出責(zé)任判定。但是如果照片拍攝不夠清晰，交警處理需要進(jìn)一步電話溝通，需要的時(shí)間可能就會(huì)長(zhǎng)一些。具體情況要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判定。

　　2交通事故處理需多久?

　　答：交管部門通過現(xiàn)場(chǎng)模擬一起因并線造成剮蹭的交通事故，把整個(gè)APP程序完整演示了一遍。處理輕微交通事故手機(jī)5分鐘內(nèi)可完成。

　　3如果出現(xiàn)騙保情況怎么辦?

　　答：目前，交管部門和保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合協(xié)查機(jī)制，利用雙方的平臺(tái)系統(tǒng)和資源讓騙賠騙保行為越來越難實(shí)行。而一旦被發(fā)現(xiàn)騙賠騙保就會(huì)進(jìn)入法律程序，依法處置。

　　4定損金額如果不滿意怎么辦?

　　答：如果對(duì)“事故e處理”軟件最后給出的定損金額不滿意，可撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商和溝通。而通過“事故e處理”軟件的定損金額在5000元內(nèi)。

　　五、下載地址

　　（1）北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站（www.bjjtgl.gov.cn）、北京交警微博、微信。

　　（2）中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局網(wǎng)站 Beijing.circ.gov.cn。

　　（3）北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站 wwww.biabii.org.cn。

　　（4）手機(jī)撥打”122″請(qǐng)警務(wù)人員推送下載鏈接。

　　（5）公安機(jī)關(guān)交通管理部門、保險(xiǎn)部門對(duì)外辦公窗口掃描二維碼。

　　（6）騰訊開放平臺(tái)、安卓園、安粉網(wǎng)、安卓之家、百度手機(jī)助手、91助手、安卓市場(chǎng)、安卓商店、小米應(yīng)用商店、蘋果應(yīng)用程序商店等進(jìn)行下載、安裝使用。

　　四通集團(tuán)

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