如何正確選擇物流公司
2017-01-18 16:49:34
近些年來,隨著阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)的崛起,帶動(dòng)了物流行業(yè)的火熱,通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),我們可以在異地參觀商家的店鋪,選擇自己稱心如意的商品,通過物流的途徑獲取商品,所以,物流行業(yè)的火熱程度與電子商務(wù)平臺(tái)息息相關(guān),但是,不管是任何行業(yè)中都會(huì)存在好與壞,物流行業(yè)也是如此,也許有的物流公司服務(wù)態(tài)度比較好,送貨速度快,但是有的物流公司不但服務(wù)態(tài)度惡劣,甚至還會(huì)送錯(cuò)地址,這就是物流行業(yè)中的好與壞,那么,我們?nèi)绾握_選擇物流公司呢?下面我會(huì)為大家詳細(xì)的介紹一下。
1、品牌知名度
通常具有較高品牌知名度的物流公司,服務(wù)態(tài)度相對(duì)來說比較好,并且服務(wù)質(zhì)量也很到位,比如四通物流在1994年成立,因?yàn)樗耐ㄎ锪鞯姆?wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量在物流行業(yè)中都是受到廣大用戶以及同行業(yè)的好評(píng),所以,用戶之間通過口碑傳播的形式來提升四通物流的品牌知名度,不管在任何行業(yè)中,如果不能為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那這個(gè)公司在所在的行業(yè)中一定存活的時(shí)間不長(zhǎng),正是這種原因,才導(dǎo)致四通物流公司從1994年一直運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在,并且還在持續(xù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣大用戶的支持與認(rèn)可。
2、服務(wù)范圍
雖然具備品牌知名度的公司基本上都是服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量相對(duì)來說比較好的物流公司,但是我們?cè)谶x擇物流公司前一定要先了解一下該物流公司的服務(wù)范圍,對(duì)于目前國內(nèi)的物流市場(chǎng)來說,大部分公司都是只針對(duì)國內(nèi)的市場(chǎng)來提供物流服務(wù),但在這其中有少部分的物流公司也支持其他國家的物流服務(wù),所以,我們?cè)谶x擇物流公司時(shí),一定要提前了解該物流公司的服務(wù)范圍是否在我們的需求之內(nèi)。
3、服務(wù)效率
一般大型的物流公司服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率都是非常高的,通過電話與物流公司聯(lián)系之后基本上兩個(gè)工作日之內(nèi)就可以為客戶提供服務(wù),甚至馬上就可以解決客戶的需求,但在一些小型的物流公司上很難體現(xiàn)出服務(wù)效率的效果,因?yàn)橄鄬?duì)于小型物流公司來說,不可能在全國各地都存在有分公司,所以,小型的物流公司可能只針對(duì)公司所在城市以及周邊城市,并且服務(wù)效率不是很快。
通過以上的三點(diǎn)就可以知道如何正確選擇物流公司了,但是針對(duì)物流這個(gè)行業(yè)來說,每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色,我們?cè)谶x擇物流公司時(shí)還是要針對(duì)自己的服務(wù)要求來選擇正確的物流公司。